Head de Martech · CRM · Inteligência Artificial

Olá, sou
Mauricio
de Castro.

Mais de 16 anos conectando marketing, tecnologia e dados para escalar negócios. Especialista em Martech, CRM, Growth e IA aplicada — co-fundador da Mersia.

Mauricio de Castro

Mauricio de Castro

Head Martech & CRM · Co-founder Mersia
📍 Porto Alegre, RS — Brasil
16+Anos de Exp.
MBAIA · PUCRS
70MAcessos/mês
IAAplicada

Martech, CRM e IA
com foco em resultado

Sou um líder de Martech, CRM e Growth com mais de 16 anos de experiência em marketing digital, tecnologia e dados. Minha carreira começou no desenvolvimento de software, evoluiu para marketing digital e growth, e hoje está focada na construção de arquiteturas de Martech, CRM e dados com forte uso de automação e inteligência artificial.

Atuo na construção de ecossistemas que conectam aquisição, conversão, relacionamento e monetização de clientes — sempre orientado por dados, experimentação e resultados concretos.

Tenho formação em desenvolvimento, marketing digital e MBA em Inteligência Artificial pela PUCRS. Sou co-fundador da Mersia, consultoria especializada em Martech, CRM e IA para empresas B2C.

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🛠️

Martech & CRM Salesforce

Arquitetura, implantação e evolução de ecossistemas

🤖

IA & Automação

Agentes autônomos, bots e jornadas automatizadas

📈

Growth & Aquisição

Funil AARRR, mídia paga, SEO e CRO

📊

Data Analytics

SQL, BigQuery, Google Analytics, Tag Manager

👥

Liderança de Squads

Times multidisciplinares de até 10 pessoas

🔗

Integrações & APIs

Webhooks, APIs, plataformas e dados unificados

Trajetória

Experiência profissional

Atualdez/2023 – presente
Porto Alegre, RS

Coordenador de Martech e CRM Salesforce

Grupo RBS · 9 anos e 5 meses no total

Liderança da Squad de Martech e CRM com foco na transformação digital de processos de vendas, retenção e cobrança. Gestão de projetos de automação com IA, agentes autônomos, bots para WhatsApp e jornadas de relacionamento automatizadas.

Salesforce CRMAgentes AutônomosIAWhatsApp BotsMartech
Atualdez/2024 – presente
Porto Alegre, RS

Co-founder · Consultoria em Martech e CRM com IA

Mersia

Consultoria especializada em estruturar, integrar e operar Martech, CRM, dados, automação e IA para empresas B2C. Foco em resultado prático: do diagnóstico de maturidade à implementação e otimização contínua.

ConsultoriaCRMIA AplicadaDadosAutomação
fev/2021 – dez/2023
Porto Alegre, RS

Coordenador de Growth | CRM Salesforce Marketing Cloud

Grupo RBS

Liderança de squad multidisciplinar de 10 pessoas focada no ciclo de vida do usuário do GaúchaZH (+70M acessos/mês, +15M usuários, +100k assinantes). Responsável por ativação, aquisição, engajamento e retenção via Salesforce Marketing Cloud.

Marketing CloudGrowthJourney BuilderSQLEinstein Analytics
jan/2018 – fev/2021
Porto Alegre, RS

Especialista em Martech | Growth Hacker

Grupo RBS

Aquisição de assinantes via funil AARRR. Implementação do Salesforce Marketing Cloud desde a contratação, estruturação e migração. Criação da cultura de experimentação (A/B test) no GaúchaZH, com +150k assinantes atingidos.

A/B TestGoogle AdsSEOProduct-Led Growth
mai/2013 – jul/2015
Gravataí, RS

Analista de Marketing Digital & SEO

RedeHost (3ª maior empresa de host do Brasil)

Estratégias de Marketing Digital e Inbound Marketing para RedeHost e Mailee.me. SEO, análise de métricas, Google Analytics, geração de leads e campanhas de automação de marketing.

SEOInbound MarketingGoogle AnalyticsEmail Marketing
Educação

Formação acadêmica

MBA em Inteligência Artificial
PUCRS · Pontifícia Universidade Católica do RS
maio 2024 – maio 2025
Tecnólogo em Marketing Digital
UNINTER · Centro Universitário Internacional
2018 – 2020
Sistemas de Informação
UNISINOS · Universidade do Vale do Rio dos Sinos
2012 – 2014
Técnico em Informática
QI Escola de Educação Profissional
2009 – 2010
Google AdWords — Search Google AdWords — Video Google Analytics & Tag Manager Inbound Marketing Certified Gestão Ágil com SCRUM
Por que me escolher

O que me torna diferente

01

Da Teoria à Prática

16 anos construindo soluções reais em empresas de grande escala. Não ensino o que li — aplico o que funciona, testado em produtos com milhões de usuários.

02

IA que Gera Resultado

MBA em IA pela PUCRS aliado à implementação real de agentes autônomos, bots e automações em produção. IA para mim é ferramenta, não tendência.

03

Visão 360°

Marketing, dados, tecnologia e produto. Conecto todas essas áreas sob uma lógica única de eficiência operacional e crescimento sustentável.

Vamos conversar?

Pronto para o
próximo nível?

Me conta o seu desafio. Vamos explorar juntos como Martech, CRM e IA podem impulsionar seus resultados.

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